4-1 개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

Tash(“서비스” 및 “회사”)는 정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”)을 준수하며, 사용자의 개인정보 보호를 최우선으로 고려합니다. 본 개인정보 처리방침은 Tash가 사용자 정보를 어떻게 수집하고, 이용하며, 보호하는지에 대해 설명드리고자 합니다.

Tash는 이용자의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관련 법령에 따라 개인정보 보호를 위한 각종 조치를 취하고 있으며, 개인정보 처리방침의 변경 사항이 있을 경우, Tash 앱 내 공지사항 또는 Tash의 웹사이트를 통해 이를 안내드릴 예정입니다.

제 1장. 개인정보 수집 및 이용 목적

Tash는 회원 가입과 원활한 서비스 제공을 위해 사용자의 개인정보를 앱 및 웹사이트를 통해 수집합니다. 또한, 설문조사나 이벤트 참여 시에는 통계 분석을 위한 집단적 데이터 수집이나 경품 발송을 위해 개인정보를 요청할 수 있습니다.

<수집하는 정보>

Tash는 사용자가 서비스 이용 시 제공하거나 자동으로 생성되는 다양한 정보를 수집합니다. 수집되는 정보는 다음과 같습니다:

회원님의 활동 및 제공된 정보

이메일 주소, 사용자 ID, 전화번호(사용자가 제공한 경우)
사용자가 직접 작성하거나 참여한 콘텐츠 (예: 게시물, 댓글 등)
사용자가 상호작용하는 콘텐츠 유형 및 방식
사용자가 앱 내에서 취하는 행동 (예: 검색, 게시물 작성 등)
사용자가 사용하는 해시태그
서비스 이용 시간, 빈도, 기간 등 사용자의 활동 패턴

친구, 팔로워 및 기타 연결 관계

사용자가 다른 이용자와 교류하는 방식과 교류의 밀도
사용자가 선택적으로 기기에서 연락처 정보를 업로드하거나 가져오는 경우, 해당 연락처 정보 수집

앱, 브라우저, 기기 정보

기기 식별자, 운영 체제, 하드웨어 버전, 앱 성능 관련 정보
국가 정보, 암호화된 동일인 식별 정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI)
사용자의 GPS 위치, 카메라 및 사진 액세스 권한을 통해 공유된 정보
광고 식별자

기타 정보

서비스 사용 선호도, 광고 환경, 방문한 페이지 등 서비스 개선을 위해 필요한 개인 정보

회원님이 작성한 콘텐츠는 회원님이 설정한 공개 범위에 따라 다른 사용자가 접근할 수 있습니다. 비공개 게시물은 회원님의 허락 없이 임의로 접근되지 않습니다. 모든 콘텐츠의 접근은 사용자가 설정한 공개 범위에 따릅니다.

<수집 목적>

Tash는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집하며, 수집된 개인정보는 이 외의 목적으로 사용되지 않습니다. 만약 수집 목적이 변경될 경우, 회원님께 사전 동의를 요청할 것입니다.

본인 확인 및 회원 관리: 서비스 부정 이용 방지 및 회원 관리
서비스 제공 및 계약 이행: 회원이 요청한 서비스 제공, 불만 사항 처리, 요금 정산 등
서비스 개선 및 신규 서비스 개발: 기존 서비스의 개선 또는 신규 서비스 및 맞춤형 기능 개발
정책 변경 사항 알림: 앱 또는 웹사이트 기능 또는 정책 변경에 대한 알림
이벤트 및 프로모션: 회원님의 사전 동의를 얻은 이벤트 및 프로모션 참여, 내부 통계 및 광고 활용
법적 의무 준수: 관련 법령 및 규제의 준수를 위한 개인정보 활용

회원님은 Tash의 개인정보 수집에 동의하지 않거나 개인정보 제공을 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제 2장. 개인정보의 보유 및 이용 기간

Tash는 회원이 서비스를 이용하는 동안 해당 회원의 개인정보를 계속 보유하며, 서비스 제공 등을 위해 해당 정보를 이용합니다.

회원의 개인정보는 수집 목적(설문조사, 이벤트 등 일시적인 목적을 포함)이 달성되거나, 회원이 개인정보를 직접 삭제하거나 탈퇴 요청을 한 경우, 재생할 수 없는 방법으로 안전하게 파기됩니다. 또한, 개인정보 유효기간제에 따라, 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 보관합니다.

회사는 다음과 같은 이유로 회원의 개인정보를 일정 기간 동안 보관할 수 있습니다:

권리 남용 방지
악용 방지
권리 침해/명예훼손 분쟁 및 수사 협조 등의 요청 처리

회사는 이용 계약 해지 후 1년 동안 개인정보를 보관할 수 있으며, 또한 관련 법령에 의거하여 특정 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우, 보관된 개인정보는 해당 목적에만 이용되며, 보존 기간은 아래와 같습니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

보존 근거: 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
보존 기간: 회원 탈퇴 후 1년

나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 일정 기간 동안 회원의 개인정보를 보관합니다. 이 경우, 해당 정보는 보관 목적에만 사용되며, 보존 기간은 아래와 같습니다.

계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년
본인 확인에 관한 기록
- 보존 이유: 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
방문에 관한 기록
- 보존 이유: 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률
- 보존 기간: 3개월

제 3장. 개인정보의 열람, 갱신, 수정 또는 삭제

회원님은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있습니다. 또한, 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 개인정보 열람 및 수정은 Tash 앱 내의 회원정보 변경 기능을 통해 직접 처리하거나, 개인정보 보호 책임자 및 담당자에게 전자 우편 또는 서면으로 요청하시면 지체 없이 조치해 드립니다.

제 4장. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자가 Tash 앱에 회원가입 등으로 입력한 개인정보는 그 수집 및 이용 목적이 달성된 후, 별도의 데이터베이스(DB)로 이동하여 회사의 방침과 관련 법령에 따른 정보 보호 사유(보유 및 이용 기간 참조)에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 안전하게 삭제합니다. 또한, 종이 문서로 저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 물리적으로 파기합니다.

제 5장. 수집한 개인정보의 위탁

Tash는 개인정보 처리와 관련하여 아래와 같이 일부 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 관련 법령에 따라 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다. 위탁되는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위 내에서만 처리되며, 모든 개인정보는 암호화되어 전달됩니다.

서비스 제공 목적 및 이용자 편의 증진을 위해 일부 업무는 국외 업체에 위탁되며, 해당 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 개인정보가 전송될 수 있습니다.

이전 받는 자	이전되는 국가	이용 목적	이전되는 개인정보 항목
Google Analytics, Firebase	미국	서비스 이용 데이터 처리	서비스 이용 기록, 수집된 개인정보
Amplitude, AppsFlyer, Mixpanel	미국	서비스 이용 통계 분석	서비스 이용 기록
Meta, Tiktok, Google, X, Kakao	미국, 한국	타겟 마케팅 및 광고	암호화된 개별 UID
Amazon Web Services (AWS)	미국	데이터 처리 및 저장	서비스 이용 기록, 수집된 개인정보

위탁 사항에 변경이 있을 경우, 본 개인정보 처리방침을 통해 해당 사실을 안내드리겠습니다.

제 6장. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 본인 또는 보호하고 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴 절차를 통해 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 또한, 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 필요한 조치를 취해 드리겠습니다.

법정 대리인의 경우, 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 권리를 행사할 수 있습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 해당 정정이 완료되기 전까지는 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보가 이미 제3자에게 제공된 경우, 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지되거나 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용 기간”에 명시된 바에 따라 처리하며, 그 외의 용도로는 열람하거나 이용할 수 없도록 안전하게 처리합니다.

제 7장. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 쿠키(Cookie)에 대하여

Tash는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 설치하고 운영합니다. 쿠키의 사용 목적과 거부 방법은 아래와 같습니다.

쿠키의 의미: 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터에 저장되어 이후 웹사이트 방문 시 사용됩니다.
쿠키의 사용 목적:
- 이용자의 접속 관리 및 오류 처리
- 이용자별 맞춤형 사용 환경 제공
- 이용자 활동 정보 파악
- A/B 테스트 및 이벤트, 프로모션 통계 분석
- 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다.
쿠키의 설치 및 운영, 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키를 거부할 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

나. 온라인 맞춤형 광고 서비스에 대하여

Tash는 이용자의 온라인 이용 패턴과 접속 기록을 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 이를 위해 온라인 맞춤형 광고를 진행합니다. 이에 따라 다음과 같은 광고 사업자가 이용자의 행태 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.

행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자:
- Meta, Google, Tiktok, X, Kakao, Naver, AppsFlyer
행태정보 수집 방법:
- 이용자가 Tash 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동으로 수집됩니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저에서 옵션을 설정하여 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우, Tash에서 제공하는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 8장. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

Tash는 회원님의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이를 위해 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

1. 비밀번호 보호

회원님의 개인정보는 비밀번호를 통해 보호되고 있습니다. 회원님의 계정 비밀번호는 오직 본인만 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 본인만이 할 수 있습니다. 따라서 비밀번호는 타인에게 절대로 알려주지 않도록 주의하시기 바랍니다. 또한, 본인 명의의 기기 이외에는 반드시 사용 후 로그아웃하고 앱을 완전히 종료할 것을 권장합니다. 부주의로 인한 개인정보 유출에 대해서는 Tash가 책임을 지지 않습니다.

2. 개인정보의 암호화 및 보안 조치

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 보안 조치를 적용하고 있습니다.

암호화된 통신구간을 통해 개인정보를 안전하게 전송합니다.
비밀번호 등 중요한 정보는 암호화하여 저장합니다.
해킹 및 컴퓨터 바이러스 등 외부 위협에 대비한 보안 시스템을 구축하고 운영합니다.
외부로부터의 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 해킹 등으로 인한 개인정보 유출 및 훼손을 방지합니다.
내부 관리계획을 수립하고 이를 지속적으로 시행하여 개인정보 보호를 강화합니다.
접근 통제 장치를 설치하여 불법적인 접근을 차단합니다.
접속 기록의 위조, 변조를 방지하기 위한 시스템을 운영합니다.
개인정보에 대한 접근은 업무 수행자 및 개인정보 취급이 불가피한 자로 제한되며, 업무 목적 외에는 접근이 불가능합니다.

제 9장. 아동의 개인정보 보호

Tash는 원칙적으로 13세 미만 또는 해당 법률에서 정한 최소 연령 이하의 어린이로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, Tash가 부득이하게 13세 미만 또는 법률상 해당 연령 이하의 어린이의 개인정보를 수집해야 할 경우, 어린이의 개인정보 보호를 위해 아래와 같은 절차를 따릅니다.

보호자 동의 절차: 어린이의 개인정보를 수집하거나 서비스 관련 정보를 어린이에게 직접 발송하기 전에 보호자의 동의를 받습니다.
보호자에게 정보 제공: 수집된 개인정보 항목, 목적, 개인정보 공유 여부 등 회사의 개인정보 처리방침을 보호자에게 고지합니다.
보호자의 권리 부여: 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 액세스, 개인정보 정정 또는 삭제, 개인정보 처리 일시 정지, 기존에 제공된 동의의 철회를 요청할 수 있는 권리를 가집니다.
개인정보 수집 범위 제한: 서비스 활동에 필수적인 개인정보 이외에는 수집 범위를 제한하여 최소한의 개인정보만 수집합니다.

제 10장. 개인정보 보호 책임자의 소속, 성명 및 연락처

Tash는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 관련 부서 및 담당자를 지정하고 있습니다. 본 방침에 대한 의견이나 회사가 보유한 이용자의 개인정보 업데이트를 원하실 경우, 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호 책임자: 안광현
담당 부서: 개발팀
이메일: official@tash.kr

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래의 관련 기관에 문의하실 수 있습니다:

개인정보 침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 전화: 118 (국번 없이)
대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 전화: 1301 (국번 없이)
경찰청 사이버안전국: police.go.kr / 전화: 182 (국번 없이)

공고일자: 2025년 6월 1일

시행일자: 2025년 6월 1일